Company Profile
会社概要
ペットの介護・看取り・ペットロスに寄り添う、
日本初のトータルサポートプラットフォーム。
「大丈夫。あなたとここにいる。」
MIMITOTEは、ペットの介護期から終末期、そしてペットロスまでを一貫してサポートする、日本初のトータルケアプラットフォームです。専門家による相談、24時間獣医師対応、みまもりお見舞金、全国の介護施設情報、メモリアルグッズまで——飼い主さまが「ひとりじゃない」と感じられる場所を、テクノロジーと人の温かさで創ります。
Company Information
会社情報
| 会社名 | クエストスフィア株式会社 |
|---|---|
| サービス名 | MIMITOTE（ミミトテ） |
| 代表取締役 | 須藤 優子（Yuko Sudoh） |
| 設立 | 2024年4月 |
| サービス開始 | 2026年10月（予定） |
| 所在地 | 〒150-0000 東京都渋谷区（詳細はお問い合わせください） |
| 事業内容 |
・ペット介護支援プラットフォーム「MIMITOTE」の企画・開発・運営 ・ペットみまもりお見舞金（互助制度）の運営管理 ・ペットライフノート（WAN / NYAN LIFE NOTE）の企画・制作・販売 ・ペット関連商品のEC事業（ドロップシッピング・アフィリエイト） ・メモリアルグッズ（ART事業）の企画・制作 ・ペットライフケアに関する研修・セミナーの企画・開催 ・全国ペット介護施設・関連サービスの審査制ディレクトリ運営 ・法人向け福利厚生サービスの提供 ・MIMITOTE HOUSE（介護施設兼ホテル）の企画・開発 |
| 資本金 | 非公開 |
| 取引銀行 | 非公開 |
| 顧問弁護士 | 非公開 |
Mission / Vision / Value
私たちの想い
ペットの介護・看取り・ペットロスにおいて、
飼い主が「ひとりじゃない」と感じられる社会をつくる
ペットの高齢化が進む日本において、介護・終末期・死別後の飼い主を包括的にサポートする仕組みはほとんど存在しません。夜中の急変に一人で対応する不安、相談相手がいない孤独、経済的な負担、ペットロスの深い悲しみ——こうした課題に対し、テクノロジーと人の温かさを融合させた日本初のトータルサポートを提供することが、私たちの使命です。
ペットと暮らすすべての人に、
最期の日まで安心できる「居場所」を届ける
オンラインの相談・情報プラットフォームから始まり、全国に「MIMITOTE HOUSE」（介護施設兼ペットホテル）のネットワークを築くことで、リアルとデジタルの両面から飼い主とペットの生活を支えます。ペットの福祉が当たり前に語られる社会、ペットロスに理解のある社会の実現を目指します。
6つのバリュー
1. 寄り添い（Empathy）——正解を教えるのではなく、そばにいること。
2. 専門性（Expertise）——獣医師・心理士・動物看護師など、各分野のプロが支える安心。
3. 透明性（Transparency）——料金、サービス内容、運営状況を常にオープンに。
4. 継続性（Continuity）——介護期からペットロスまで、切れ目のないサポート。
5. コミュニティ（Community）——同じ想いを持つ仲間と繋がれる場所。
6. 革新性（Innovation）——テクノロジーで「あったらいいな」を形にする。
Service Pillars
6つの事業領域
サポート
相談室（テキスト・Zoom）、24時間獣医師対応、みまもりお見舞金、夜間緊急タクシーなどの包括的サポートサービス
ショップ
厳選された介護用品・療法食・メモリアルグッズのEC。ART事業（3Dフィギュア等）やLIFE NOTEの制作・販売
コミュニティ
掲示板（10カテゴリ）、情報室（コラム・お知らせ）、オンライン・オフラインイベントの開催
情報
全国の介護施設・ペットホテル・葬儀社・ペットタクシーの審査制ディレクトリ。Googleマップ連携
ハウス
サポーター・ドクター常駐の介護施設兼ペットホテル（将来構想）。FC展開による全国ネットワーク化
法人
企業の福利厚生としてのペット介護支援。法人専用プラン、管理画面、研修プログラムの提供
Our Team
チーム体制
自身のペット介護経験をきっかけに、飼い主を支える仕組みの必要性を痛感。クエストスフィア株式会社を設立し、MIMITOTEの構想・開発を牽引。
臨床経験豊富な獣医師がシフト制で24時間365日対応。ペットの健康相談から緊急時のアドバイスまで。
飼い主さまの相談を受け止め、最適なサポーターや専門家に繋ぐ司令塔。サポーターの研修・品質管理も担当。
獣医学・グリーフケア・動物行動学・動物看護学・ペット栄養学・心理カウンセリングの6分野の専門家が監修・対応。
研修を受けた傾聴スキルを持つサポーターが、飼い主さまのお話に寄り添います。ポイント制による昇格で品質を維持。
プラットフォームの開発・運用、カスタマーサポート、コンテンツ制作、マーケティングを担当するコアチーム。
History
沿革
Legal
特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | クエストスフィア株式会社 |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 須藤 優子 |
| 所在地 | 〒150-0000 東京都渋谷区（詳細はお問い合わせ時に開示） |
| 電話番号 | お問い合わせフォームにて受付（電話番号はご請求があった場合に遅滞なく開示） |
| メールアドレス | info@mimitote.jp（予定） |
| 販売URL | https://mimitote.jp（予定） |
| 販売価格 | 各プラン紹介ページに記載（税込表示） |
| 追加手数料等 | クレジットカード決済手数料は当社負担。銀行振込の場合、振込手数料はお客様負担。 |
| 代金の支払時期 | クレジットカード：各カード会社の引き落とし日に準拠 銀行振込：注文日から7日以内 |
| 代金の支払方法 | クレジットカード決済（VISA / MasterCard / AMEX / JCB） 銀行振込（法人プランのみ対応） |
| 商品の引渡し時期 | デジタルサービス：決済完了後、即時利用可能 物品（LIFE NOTE等）：決済完了後7営業日以内に発送 |
| 返品・キャンセル | デジタルサービス：サービスの性質上、返品は承っておりません。月額プランはいつでも解約可能（日割り返金なし）。 物品：未開封・未使用の場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただければ返品・交換を承ります（送料はお客様負担）。 |
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