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Community Guidelines

コミュニティ利用ガイドライン

MIMITOTE COMMUNITY USAGE GUIDELINES
クエストスフィア株式会社
MIMITOTE
2026.03 — Confidential
MIMITOTE 02 / 06
Section 01

コミュニティの目的と基本ルール

ペットとの暮らしを支え合う場所

🎯 コミュニティの目的

MIMITOTEコミュニティは、ペットの介護・看取り・ペットロスに関する情報共有と交流の場です。同じ経験を持つ仲間とつながり、支え合い、心の拠り所となるコミュニティを目指しています。会員・非会員を問わず、どなたでも閲覧・一部投稿が可能です。

掲示板カテゴリ（全10カテゴリ）

👋はじめまして
💪介護の悩み
🐕シニアペット
🕊️看取り
💐ペットロス
📸うちの子自慢
🎁おすすめグッズ
🏥病院情報
📅イベント
✉️うちの子ポスト

基本ルール — 4つの約束

💛

思いやりを持つ

相手の気持ちに寄り添い、温かい言葉で接しましょう。ペットに関する悩みはとてもデリケートです。

🤝

共感する

それぞれの経験や感情を尊重し、共感の姿勢で対話しましょう。正解は一つではありません。

🚫

否定しない

他者の選択や判断を否定しないでください。介護や看取りの方法に唯一の正解はありません。

🔒

プライバシーを尊重する

個人情報や他者のペットに関する情報を、本人の許可なく共有しないでください。

ℹ️ 非会員の方へ：非会員の方もコミュニティの閲覧および一部カテゴリへの投稿が可能です。すべての機能をご利用いただくには、MIMITOTE会員登録をおすすめいたします。
クエストスフィア株式会社 — MIMITOTE Community Guidelines Confidential
MIMITOTE 03 / 06
Section 02

投稿のルール

安心して交流できる場を守るために

✅ 歓迎される投稿

  • ご自身の体験や経験の共有
    介護の工夫、看取りの記録、ペットロスからの回復など
  • 質問・相談
    介護方法、病院選び、グッズの使い心地など
  • 有益な情報の提供
    おすすめの病院、便利なグッズ、イベント情報など
  • 応援・励ましのメッセージ
    頑張っている方への温かい言葉、共感のコメント
  • ペットの写真・動画の共有
    ご自身のペットの思い出や日常の記録

❌ 禁止される投稿

  • 誹謗中傷・侮辱的な表現
  • 個人情報の晒し・暴露
  • 商業的な宣伝・営業活動
  • 宗教的な勧誘行為
  • 政治的な主張・プロパガンダ
  • 虚偽の情報・デマの拡散
  • グロテスクな画像・不快なコンテンツ
  • 他者のペット写真の無断使用

投稿時の注意事項

項目 詳細
カテゴリ選択 投稿内容に最も適したカテゴリを選択してください。不適切なカテゴリへの投稿は移動される場合があります。
写真・動画 ご自身のペットの写真・動画のみ投稿可能です。他の方のペットを撮影した場合は必ず許可を得てください。
外部リンク 商業目的のリンクは禁止です。有益な情報を共有する目的のリンクは許可されますが、安全性が確認できないリンクは削除対象です。
医療情報 体験談としての共有は歓迎しますが、医療行為の推奨や診断に相当する発言はお控えください。必ず「かかりつけ医にご相談ください」の一言を添えてください。
センシティブな内容 看取りやペットロスに関する投稿は、閲覧者への配慮としてタイトルに【看取り】【ペットロス】等のタグを付けてください。

💡 ワンポイント：投稿に迷った場合は、「この投稿を見た人がどう感じるか」を基準に判断してください。困ったときは運営チームまでお気軽にご相談ください。

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MIMITOTE 04 / 06
Section 03

モデレーションポリシー

安全なコミュニティ運営のために

投稿の監視体制

🤖

AIモニタリング

すべての投稿はAIによる自動チェックを受けます。ガイドライン違反の可能性がある投稿は自動的にフラグが付与され、人的チェックに回されます。

  • 24時間365日リアルタイム監視
  • 禁止ワード・不適切表現の自動検出
  • スパム・宣伝投稿の自動フィルタ
👥

人的モデレーション

AIが検出した投稿は、専任のモデレーションチームが最終判断を行います。文脈を考慮した適切な対応を心がけています。

  • 専任モデレーター配置（営業時間内）
  • 文脈・意図を考慮した判断
  • ユーザーへの丁寧な説明

違反投稿の削除基準

カテゴリ 対象となる投稿 対応 所要時間
即時削除 誹謗中傷、個人情報晒し、グロテスク画像、違法コンテンツ 即時非表示＋削除 検出後即時
要確認削除 商業宣伝、宗教勧誘、政治的主張、虚偽情報 一時非表示→審査後削除 24時間以内
注意対応 カテゴリ違い、不適切リンク、配慮不足の表現 投稿者へ通知＋修正依頼 48時間以内

非表示・削除の手続き

STEP 1 🔍 検出 AI検知または
ユーザー通報
→
STEP 2 ⏸️ 一時非表示 審査期間中
投稿を非表示化
→
STEP 3 👤 人的審査 モデレーターが
内容を確認
→
STEP 4 📋 判定・通知 結果を投稿者
へ通知

異議申立ての方法

投稿の非表示・削除に対して異議がある場合は、通知メール内の「異議申立てフォーム」から申請できます。受理後7営業日以内に再審査結果をご連絡いたします。異議申立ては1投稿につき1回まで可能です。

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MIMITOTE 05 / 06
Section 04

ペナルティと通報

段階的措置と通報の仕組み

段階的ペナルティ措置

段階 措置 対象・条件 詳細
第1段階 警告 軽微なガイドライン違反（初回） メール通知にて警告。該当投稿の修正または削除を依頼。記録は6ヶ月間保持。
第2段階 一時利用停止 警告後の再違反、または中程度の違反 7日間〜30日間の投稿・コメント機能停止。閲覧は可能。停止期間は違反内容により決定。
第3段階 永久利用停止 重大な違反、または複数回の利用停止歴 コミュニティ機能の永久利用停止。アカウント自体は維持されるが、コミュニティへのアクセス不可。
⚠️ 即時永久停止の対象：犯罪行為、児童に関する不適切コンテンツ、悪質な個人情報晒し、繰り返しの嫌がらせ行為は、段階を経ずに即時永久利用停止とします。

通報の方法

🚩 通報ボタン

各投稿・コメントの右上にある「通報」ボタン（🚩マーク）から通報できます。

  • 通報理由をプルダウンから選択
  • 詳細コメントの入力（任意）
  • スクリーンショットの添付（任意）

📧 メール通報

通報ボタンが利用できない場合や、複数投稿にまたがる問題はメールでも受け付けます。

  • community@mimitote.jp 宛て
  • 該当投稿のURL・スクリーンショット
  • 通報理由の詳細を記載

通報の処理フロー

STEP 1 🚩 通報受付 通報内容を
受領・記録
→
STEP 2 🔎 内容確認 モデレーターが
事実関係を調査
→
STEP 3 ⚖️ 判定 違反の有無と
措置内容を決定
→
STEP 4 📩 結果通知 通報者・被通報者
へ結果を連絡

虚偽通報への対応

悪意のある虚偽通報や、嫌がらせ目的の繰り返し通報は、通報者自身がペナルティの対象となります。虚偽通報が認められた場合、警告から利用停止までの段階的措置が適用されます。通報機能は健全なコミュニティを維持するための大切な仕組みです。適正にご利用ください。

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MIMITOTE 06 / 06
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著作権・免責・問い合わせ

権利保護と責任範囲について

投稿の著作権

📝 著作権の帰属

コミュニティに投稿されたテキスト、画像、動画等の著作権は、投稿者本人に帰属します。MIMITOTEが投稿者の著作権を取得することはありません。

📋 MIMITOTEへの利用許諾

投稿者は、MIMITOTEに対し、投稿内容をサービスの運営・改善・広報の目的で非独占的に利用する権利を許諾するものとします。

📌 利用許諾の範囲：サービス内での表示・検索結果への反映・サービス紹介資料での引用（匿名化）・統計データとしての活用。商業的な第三者提供は行いません。

免責事項

項目 内容
投稿内容の正確性 コミュニティに投稿される情報の正確性・信頼性について、MIMITOTEは保証いたしません。情報の利用は自己責任にてお願いいたします。
医療アドバイス コミュニティでの情報共有は、獣医師による診断・治療の代替となるものではありません。ペットの健康に関する判断は、必ずかかりつけの獣医師にご相談ください。
ユーザー間のトラブル ユーザー間で発生したトラブルについて、MIMITOTEは仲介義務を負いません。ただし、ガイドライン違反に対しては適切に対応いたします。
サービスの中断 システムメンテナンスや障害により、一時的にコミュニティ機能が利用できない場合があります。これに伴う損害についてMIMITOTEは責任を負いません。

ガイドラインの改定

本ガイドラインは、コミュニティの健全な運営のために、事前の通知なく改定される場合があります。重要な変更がある場合は、コミュニティ内のお知らせおよび登録メールアドレスにて通知いたします。改定後のガイドラインは、掲載時点から効力を生じます。

お問い合わせ

コミュニティに関するご質問・ご意見はこちらまで

運営会社
クエストスフィア株式会社
メール
community@mimitote.jp
お問い合わせフォーム
https://mimitote.jp/contact
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