Important Document
MIMITOTE お見舞金制度
みまもりお見舞金
重要事項説明書
MIMITOTE
クエストスフィア株式会社
発行日:2026年4月1日
01みまもりお見舞金とは

みまもりお見舞金は、ペットの介護・終末期・看取りに関する費用をお見舞金として支給する互助制度です。会員の皆さまからお預かりする月額会費を基金として積み立て、いざという時に経済的なサポートを提供いたします。

制度の目的 ペットの高齢化に伴う介護費用や、終末期の医療費、看取り・メモリアルに関する費用負担を軽減し、飼い主さまが安心してペットとの最期の時間を過ごせるよう支援することを目的としています。

※ 本制度は保険商品ではなく、互助の精神に基づく任意の制度であり、お見舞金の支給を保証するものではありません。
支給プラン一覧

みまもりお見舞金には、以下の2つのプランがございます。ご加入のMIMITOTEプランに応じて自動付帯されるほか、単体でのご加入も可能です。

項目 そっとプラン しっかりプラン
年間支給目安額 3万円程度 10万円程度
1件あたり支給目安額 1万円程度 3万円程度
月額会費(プラン付帯) ¥300
ライトプランに含む
¥500〜¥1,000
スタンダード / プレミアムに含む
月額会費(単体加入) ¥980 ¥2,980
支給開始時期 加入後1年経過後
MIMITOTEプランとの対応
MIMITOTEプラン 付帯される支給プラン 互助基金への充当額
ライト(月額¥980) そっとプラン ¥300 / 月
スタンダード(月額¥2,980) しっかりプラン ¥500 / 月
プレミアム(月額¥5,980) しっかりプラン ¥1,000 / 月
02支給対象・支給条件
2-1. 支給開始条件
重要:待機期間について みまもりお見舞金の支給は、加入後1年が経過した時点から開始されます。加入後1年未満の期間に発生した費用は、支給の対象外となりますのでご注意ください。
2-2. 支給対象となる費用

以下に該当する費用が、みまもりお見舞金の支給対象となります。

No. 対象カテゴリ 具体例
1 介護用品の購入 介護用ベッド、歩行補助具、おむつ、床ずれ防止マット等
2 通院費の補助 介護・終末期に関連する通院の交通費、診察費の一部
3 介護サービスの利用 ペットシッター(介護対応)、訪問介護サービス等
4 看取り関連費用 終末期医療費、在宅看取り支援費、緩和ケア関連費用
5 メモリアル費用 火葬費用、納骨費用、メモリアルグッズ作成費等
2-3. 支給対象外となる費用

以下の費用は支給の対象外です。

2-4. 申請に必要な書類

お見舞金の申請にあたっては、以下の書類をご準備ください。

No. 書類名 備考
1 お見舞金申請書 マイページよりダウンロード可能。所定のフォーマットに記入
2 領収書(原本またはコピー) 対象費用の支払いを証明するもの。日付・金額・内容が明記されたもの
3 診断書(該当する場合) 獣医師による診断書。介護・終末期の状態を証明するもの
03支給の流れ

みまもりお見舞金の申請から支給までの流れは以下の通りです。

3-1. 申請手続き
審査制について みまもりお見舞金は、自動的に支給されるものではありません。お見舞金審査委員会が、提出書類および申請内容を審査の上、総合的に判断して支給の可否および金額を決定いたします。金額はあくまで目安であり、支給を保証するものではございません。

※ 本制度は保険商品ではなく、会員互助の精神に基づく任意の制度です。互助基金は会費の一部を積み立てて運営しています。
1
お見舞金申請フォームの提出 MIMITOTEマイページの「みまもりお見舞金」メニューより、お見舞金申請フォームに必要事項(会員番号、ペット情報、申請内容、費用明細、振込先口座情報等)を入力し、提出してください。
2
証明書類の添付 以下の証明書類を申請フォームに添付してください。
・診断書(獣医師による介護・終末期の状態証明)
・領収書(対象費用の支払いを証明するもの)
・死亡証明書(看取りお見舞金の場合)
・その他当社が必要と認める書類
3
MIMITOTE事務局による内容確認(3〜5営業日) 申請受理後、MIMITOTE事務局にて書類の受理確認および内容の一次確認を実施いたします。書類に不備がある場合は、この段階でご連絡いたします。
4
お見舞金審査委員会による審査 お見舞金審査委員会が、提出された証明書類および申請内容を総合的に判断し、支給の可否ならびに支給金額を決定いたします。審査には最大30日間を要する場合がございます。
5
審査結果のご通知 審査完了後、会員さまにマイページおよびメールにて審査結果(支給可否・支給金額)をご通知いたします。
6
お見舞金の振込(承認から5営業日以内) 審査承認後、5営業日以内にご指定の口座へお見舞金をお振込みいたします。振込完了後、マイページおよびメールにてご通知いたします。
3-2. 審査基準

お見舞金の審査は、お見舞金審査委員会により以下の基準に基づいて総合的に判断されます。

No. 審査項目 内容
1 加入期間の確認 加入後1年以上が経過しているか
2 対象費用の確認 申請内容が支給対象カテゴリに該当するか
3 書類の確認 必要書類がすべて揃っているか、記載内容に不備がないか
4 支給上限額の確認 年間支給上限額・1件あたり上限額の範囲内であるか
5 整合性の確認 申請内容と提出書類の整合性が取れているか
審査結果について: お見舞金の支給は、お見舞金審査委員会が審査の上、総合的に判断して決定いたします。審査の結果、追加書類の提出をお願いする場合や、支給をお断りする場合がございますので、あらかじめご了承ください。支給金額は目安であり、審査委員会の判断により申請金額と異なる場合がございます。

※ 本制度は保険商品ではなく、会員互助の精神に基づく任意の制度であり、支給を保証するものではありません。
04互助基金の管理

みまもりお見舞金の原資となる互助基金は、以下の方針に基づき適正に管理・運用いたします。

4-1. 基金の管理方法
管理項目 内容
口座管理 互助基金は、事業運営資金とは別口座にて管理いたします。基金と運営費の混同を防止し、透明性を確保します。
運用方針 安全性を最重視した運用を行います。元本保証型の預貯金を中心とし、リスクの高い金融商品への投資は行いません。
年次報告 毎年度末に基金の収支報告を作成し、会員の皆さまにマイページを通じて開示いたします。
外部監査 基金の管理状況について、定期的に外部の監査を受け、その結果を公表いたします。
4-2. 会費の内部配分

各MIMITOTEプランの月額料金から、以下の金額が互助基金へ充当されます。

MIMITOTEプラン 月額料金(税込) 互助基金充当額 付帯支給プラン
ライト ¥980 ¥300 / 月 そっとプラン
スタンダード ¥2,980 ¥500 / 月 しっかりプラン
プレミアム ¥5,980 ¥1,000 / 月 しっかりプラン
4-3. 基金の透明性確保
  1. 互助基金の収支状況は、四半期ごとに運営委員会にて確認・報告されます。
  2. 年度末に基金残高、支給実績、運用状況を含む年次報告書を作成します。
  3. 年次報告書は会員マイページにて閲覧可能とし、透明性を担保します。
  4. 基金の運用に関する重要な方針変更がある場合は、事前に会員へ通知いたします。
  5. 外部監査法人による定期監査を年1回以上実施し、監査結果を公表いたします。
基金の安全性について 互助基金は会員の皆さまからお預かりした大切な会費を原資としています。クエストスフィア株式会社は、基金の安全かつ適正な管理を最優先事項とし、会員の皆さまの信頼にお応えする運営を行ってまいります。
05注意事項・免責事項
5-1. 待機期間(加入1年未満)
加入後1年未満の期間に発生した費用は、理由の如何を問わず支給の対象外となります。待機期間は、互助基金の安定的な運営を確保するために設けられたものです。待機期間中に退会された場合、会費の返還はいたしかねます。
5-2. 虚偽申請に対する措置
  1. お見舞金の申請において、虚偽の記載や不正な書類の提出が発覚した場合は、当該申請を却下いたします。
  2. 既に支給済みの場合は、お見舞金の全額返還を請求いたします。
  3. 悪質な不正が認められた場合は、会員資格の取消し、および法的措置を講じる場合がございます。
  4. 不正申請の疑いがある場合、運営事務局は追加調査を行う権利を有します。
5-3. 支給上限額
プラン 1件あたり上限 年間上限 備考
そっとプラン ¥10,000 ¥30,000 年間上限に達した場合、翌年度まで支給停止
しっかりプラン ¥30,000 ¥100,000 年間上限に達した場合、翌年度まで支給停止

※ 年度は毎年4月1日から翌年3月31日までとします。年度途中の加入の場合も、上限額の日割り計算は行いません。

5-4. 解約時の取扱い
  1. MIMITOTEの会員資格を解約した場合、みまもりお見舞金の受給資格も同時に失われます。
  2. 解約日以降に発生した費用は、支給の対象外となります。
  3. 既にお支払いいただいた会費の返還はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
  4. 解約前に申請済みで審査中のお見舞金については、審査完了後に支給の可否を決定いたします。
5-5. 個人情報の取扱い

お見舞金の申請にあたりご提供いただく個人情報は、以下の目的のみに使用し、適切に管理いたします。

個人情報の取扱いについては、クエストスフィア株式会社のプライバシーポリシーに準じます。

5-6. お問い合わせ先
運営会社 クエストスフィア株式会社
サービス名 MIMITOTE みまもりお見舞金
メール mimamori@mimitote.jp
受付時間 平日 10:00〜17:00(土日祝・年末年始を除く)

本説明書の内容は、2026年4月1日時点のものです。制度の内容は予告なく変更される場合がございます。

最新の情報は MIMITOTE マイページまたは公式サイトにてご確認ください。